في السنوات الأخيرة، أصبحت رموز QR جزءًا أساسيًا من تجربة العملاء في المطاعم والمقاهي، مما يجعل الخدمة أسرع وأكثر كفاءة. إليك كيف يمكن للمطاعم الاستفادة من هذه التقنية لخلق تجربة مميزة!
📖 1️⃣ قوائم طعام رقمية تفاعلية
📌 بدلاً من القوائم الورقية التقليدية، يمكن وضع رموز QR على الطاولات، وعند مسحها، يتمكن العملاء من تصفح القائمة، مشاهدة صور الأطباق، وحتى تخصيص طلباتهم بسهولة.
💳 2️⃣ الدفع بدون تلامس
📌 يمكن أن تحتوي الفاتورة على رمز QR يتيح للعملاء الدفع إلكترونيًا عبر الهاتف، مما يقلل الحاجة إلى تبادل النقود أو البطاقات.
🎟️ 3️⃣ برامج الولاء والخصومات
📌 يمكن للمطاعم مكافأة الزبائن عبر رموز QR التي تمنحهم خصومات حصرية أو نقاط مكافآت عند كل طلب، مما يعزز ولاء العملاء.
🛵 4️⃣ تتبع الطلبات والتوصيل
📌 عند طلب الطعام عبر الإنترنت، يمكن أن يحصل العميل على رمز QR يتيح له متابعة حالة الطلب، معرفة وقت التسليم المتوقع، وحتى تقييم الخدمة بسهولة.
🌟 باستخدام رموز QR بذكاء، يمكن للمطاعم تحسين تجربة العملاء، تقليل التلامس الجسدي، وزيادة رضا الزبائن بشكل ملحوظ!
📌 في المقال القادم، سنتحدث عن دور رموز QR في عالم التذاكر والسفر!